Hvala što koristite naše jezične usluge. S obzirom na to da nam je vaša privatnost od iznimne važnosti, ovim vas dokumentom želimo upoznati s time kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke.
Prikupljanje osobnih podataka
Alpaedo, obrt za usluge, sa sjedištem u Varaždinu Republika Hrvatska, čuva vašu privatnost i brine se o načinu na koji se obrađuju vaši osobni podaci. U nastavku pročitajte više o tome kako i zašto se osobni podaci prikupljaju pri naručivanju naših usluga.
Koje osobne podatke prikupljamo?
Da bismo mogli pružati svoje usluge, potrebni su nam sljedeći osobni podaci naručitelja: ime i prezime te adresa e-pošte. Pravne osobe trebaju nam dostaviti i podatke o svojoj tvrtki (naziv) i OIB da bismo mogli izdati račun.
Ako kod nas naručujete usluge ovlaštenih sudskih tumača, potreban nam je i vaš OIB ili broj osobne iskaznice ili broj putovnice jer te podatke sudski tumač mora unijeti u Dnevnik prijevoda i ovjera, u skladu s aktualnim Pravilnikom o stalnim sudskim tumačima.
U obrascu za kontakt koji je naveden na našim stranicama tražimo da nam pošaljete svoje ime i prezime te adresu e-pošte da bismo vam mogli poslati ponudu ili informacije koje ste zatražili. Broj telefona ili mobitela nije nužan podatak i potreban nam je da bismo vam se mogli obratiti u slučaju da su potrebna dodatna pojašnjenja ili u slučaju prekida internetske veze.
Na koji način prikupljamo vaše osobne podatke?
Osobne podatke prikupljamo putem obrasca za kontakt na našoj internetskoj stranici ili u izravnoj komunikaciji.
Zašto prikupljamo vaše osobne podatke?
Osobne podatke prikupljamo da bismo vam mogli odgovoriti na upite i pružiti naručenu uslugu.
Koliko dugo čuvamo vaše osobne podatke?
Osobne podatke koji su nam potrebni na temelju zakona i propisa čuvamo u propisanim rokovima.
Ostale osobne podatke koje ste nam dostavili čuvat ćemo u svojoj bazi do vašeg zahtjeva za brisanjem. To, među ostalim, može obuhvaćati vaš broj telefona ili mobitela.
Sve izvornike, prijevode i referentne materijale arhiviramo i čuvamo dvije godine ili do vašeg zahtjeva za brisanjem.
S kime dijelimo vaše osobne podatke?
Vaši osobni podaci dostupni su našim zaposlenicima te određenim vanjskim suradnicima i partnerima koji za nas provode usluge da bismo mogli poslovati i pružati usluge koje ste naručili.
Osim toga, osobne podatke korisnika nećemo dijeliti s trećim osobama niti ćemo im ih prodavati.
Sigurnost osobnih podataka i datoteka
Alpaedo, obrt za usluge, poduzima odgovarajuće pravne, tehničke i organizacijske mjere kako bi se osigurala primjerena zaštita vaših osobnih podataka.
U bilo koje vrijeme imate pravo zatražiti:
- informacije o zaštiti vaših osobnih podataka, uključujući i informacije o tome koje vaše osobne podatke čuvamo
- ispravak ili brisanje vaših osobnih podataka
- ograničenje obrade vaših osobnih podataka.
Sve prikupljene podatke čuvamo u strogoj tajnosti i ne prosljeđujemo ih trećim osobama.
Sve dokumente koje nam prosljeđujete u svrhu slanja upita ili naručivanja naših usluga čuvamo u potpunoj tajnosti i ne prosljeđujemo ih trećim osobama.
Za sve informacije i zahtjeve povezane s obradom vaših osobnih podataka obratite nam se na: info@alpaedo.hr.
Upotreba kolačića
Alpaedo, obrt za usluge, može alatima za automatsko prikupljanje podataka, kao što su web-pratilice i kolačići, automatski prikupljati statističke podatke o posjetima naših stranica, primjerice, IP adresu, vrijeme posjeta stranicama, geografske podatke posjetitelja, vrsta preglednika i slično. Navedeni podaci koriste se isključivo u svrhu unaprjeđenja našeg poslovanja.
Kolačiće upotrebljavamo da bi ove internetske stranice imale sve funkcionalnosti te da bismo vam omogućili bolje pregledavanje naših stranica.
Kolačići su male datoteke ili skupovi podataka koji se pohranjuju na vaše računalo ili druge uređaje te tako prikupljaju informacije o tome kako se koristite našim stranicama (uključujući i određene usluge i značajke trećih strana koje se nude kao dio naših internetskih stranica). Kolačići nisu štetni za vaše računalo ili neki drugi uređaj i vlasniku internetskih stranica ne omogućavaju pristup do vašeg računala ili uređaja.
Postavkama kolačićama možete upravljati u postavkama svog preglednika.
Google Analytics
Koristimo Google Analytics, baš kao i brojna druga web-mjesta, za prikupljanje anonimnih podataka o korisnicima naših web-stranica, da bismo doznali koliko često posjećuju naše web-stranice, koje stranice posjećuju, u koje vrijeme ih posjećuju, koliko dugo ostaju i iz koje zemlje dolaze.
Za potrebe mjerenja uspješnosti web-stranice koristimo program Google Analytics, za što nam dajete privolu prilikom posjete našem webu klikom na gumb „Prihvaćam”.
Ti podaci prikupljaju se s pomoću kolačića i IP adresa, a dobivene statistike koriste se u sljedeće svrhe:
- za poboljšanje upotrebljivosti web-stranica
- za praćenje uspješnosti marketinških kampanja
- za analizu obrazaca ponašanja.
Podatke u alatu Google Analytics čuvamo 26 mjeseci.
Odricanje od odgovornosti
Svi sadržaji navedeni na našim stranicama stavljeni su na raspolaganje u najboljoj namjeri da pružimo aktualne i točne informacije povezane s uslugama koje pružamo. Alpaedo, obrt za usluge, ne odgovara za ispravnost svih navedenih informacija, preporuka ili savjeta te ostalih sadržaja koji su poveznicama povezani s našim web-mjestom ili na koje svojim sadržajem upućujemo.